クラッシュ・不具合対策



不具合/クラッシュ対策

不具合とその対処方法

cities.exeは起動しているがタスクバーにのみ表示され、映らない場合

重要分抜粋
「I went into GeForce Experience and from there I was able to launch DS3 windowed. In windowed mode, it had all kinds of resolutions it could switch to. As soon as you switched to full screen, only the 800x450 would be available.
I went into Nvidia Control Panel. This is where I changed "Aspect ratio" to "No scaling" on the Adjust desktop size and position page (with "perform scaling on Display"). Suddenly everything was okay again. In DS3 I had options for resolutions. If I started up a Unity game with shift, the Select Monitor was no longer empty, but said "Display 1".
I tried switching back to "Aspect ratio" to see if this would break things again. It did for some games (e.g. Hearthstone), but others kept working. I also tried "Override the scaling mode set by games and programs" and that seem to work as well.」

Steamオーバーレイが表示されない

標準ではSteamクライアントの設定でShift+TABキーでゲーム中にSteamオーバーレイを表示できます。
スクリーンショットの撮影が出来るのもこれが有効になっているからですが、表示されない、スクリーンショットが撮れない場合は、他のソフトが干渉している場合があります。
FRAPS、MSI Afterbuner、Riva Tuner、等の常駐ソフトを停止してみて下さい。

画面表示が乱れる、おかしい

  • 使っているPCのスペックが低い場合があります(バージョンアップにより以前より負荷が増える事もあります)
    ゲームのグラフィックオプションで「解像度を下げる」「品質設定を下げる」など試してみて下さい。
  • グラフィックオプションの垂直同期を変えてみて下さい。
    「同期しない/Vブランクごと/Vブランク2周ごと」があります。
  • MODをすべて無効にしてみてください。

影や光などが点滅する

グラフィック設定のアンチエイリアス・異方性フィルタリング・影の品質などの設定を変更すると直ります。

FPSがずっと低い

  • グラフィックオプションの垂直同期を「同期しない」に変更する
  • グラフィックオプションの解像度を下げる、品質設定を下げる
  • MODやカスタムアセットを最小限に減らす
  • スペックの問題の可能性がある場合は要求スペック 動作報告を参照

画面がぼやける

グラフィックオプションの「被写界深度のタイプ」(DOF=Depth of field)を別のタイプにするか、「無効」にするか、「被写界深度の深さ」を減らすかしてみてください。
※Enhanced zoom MODを使用している場合、被写界深度のタイプを無効にして下さい。
※Enhanced zoom MODもDOFも併用したい場合、MODの操作で調整できます。詳しくはEnhanced Zoomの紹介ページへ。

遠景の車や建物が黒くなる

ゲームロード時に壊れたアセットの警告が表示されていたら、そのアセットをコンテンツマネージャーで無効にしてみてください。

グラフィックの表示がおかしいなどの不具合

グラフィックの表示がおかしいなどの問題はビデオカードのドライバが原因の可能性もある。

New Game がグレーアウトしていて始められない。

セーブデータ等が格納されているフォルダをバックアップして削除する。
Windowsの場合: C:\Users\%username%\AppData\Local\Colossal Order\Cities_Skylines

ゲームをプレイできない。

サブスクライブしているアセットが多すぎるかもしれません。半分ほどサブスクライブ解除してみて下さい。
(バージョンアップにより以前より負荷が増える事もあります)

貨物駅で落ちる

AMDのHD5000シリーズなどを使っていると起こるようです。
Steamでゲームのプロパティを開き起動設定に「-force-d3d9」を入れると回避できるようです。

サブスクライブしたMODやアセットがインストールされない

  • コンテンツマネージャでONにしていますか?
  • サーバーの調子によりダウンロードに時間がかかることがあります。
  • コンテンツマネージャのWorkshop欄に出てもMOD欄やアセット欄に出ない場合、ゲームを終了しSteamクライアントソフトを再起動して下さい。分からなければOSを再起動して下さい。
  • サブスクライブを解除してやり直してみてください。
  • ※コンテンツを再ダウンロード中は、Steamクライアントに(ダウンロード中 0/1アイテム完了)などと表示される。
なかなかダウンロードされない時は、SteamクライアントのライブラリからCities:Skylinesを選び、右クリック→プロパティ→ローカルファイル→ゲームキャッシュの整合性を確認してみよう。

音声が聞こえない・映像が見えない・一部のテクスチャ崩れる等

音声が聞こえるけど映像が見えない、映像が見れるけど音声は聞こえない、一部のテクスチャが崩れるといった場合はゲーム本体が破損している可能性があるのでSteamのゲームキャッシュの整合性を試すのも1つの手である。数分もかからないのでインストール時に必ず実行する習慣をつけておくことをおすすめします。

ロードが終わらない

Loading Screen Modを導入して再度ロードしてみましょう。
このModはロード時に何が行われているのかをリアルタイムに表示してくれるModです。何かしらのModが悪さをしているのなら画面下部のSimulation欄にエラーが表示されてロードが停止するでしょう。
また、このModでは足りないアセットや使用メモリ量、ロード経過時間も表示してくれるので、Mod等を大量に入れてプレイしている人は是非導入してみましょう。

セーブデータがロードできない

交通機関の路線名に全角数字を入れた都市のロードでクラッシュする、昔からのエラーがあります。
以下のMODで修正してみてください。

Rescue Fullwidth Digits

アンサブスクライブについて

アンサブスクライブ(サブスクリプションの解除)と書いてある場合はコンテンツマネージャー上でOffにするのでなく、Steam Workshop上でサブスクライブを解除すること。
Workshop上やコンテンツマネージャーの×ボタンをクリックすることでアンサブスクライブできるが、面倒な場合はコンテンツマネージャー → STEAM WORKSHOP → 虫眼鏡マーク左の「Unscribe All」でアセット/MODを一括解除できる。大量にある場合フリーズしていつまでたっても終わらないことがあるが,強制終了したあとSteam上で見るとすべてアンサブスクライブできている。

不具合/クラッシュについて

ここでは,ゲームプレイ中にクラッシュや不具合が発生してしまったときの対処法について紹介する.

不具合について:
ゲームプレイ中の不具合は,ゲーム本体のバグの可能性もあるが,ほとんどの場合はMODが原因である.

クラッシュについて:
クラッシュは以下のタイミングで起こることがある.これも,MODやアセットが原因となっている可能性が高い.
  • ゲーム起動時 … MODが原因の場合が多い
  • 都市ロード時にクラッシュ … MOD/アセットによるもの / セーブデータの破損 / メモリの不足 (アセットを大量に入れてる場合,メモリが8Gでは足りない)
  • メインメニューに戻る/デスクトップに戻る 選択後にクラッシュ … 主にアセットが原因となっているようである

不具合/クラッシュの原因特定方法

セーブデータが原因かどうか調べる

New Gameで新規に都市を始めた場合は不具合が発生しない場合,現在のセーブデータがおかしくなっている可能性がある.

MODが原因か調べる

まずMODまたはアセットが原因かどうかを以下の手順で調べる.
  1. Steamのライブラリで「Cities Skyline」を右クリックして、「プロパティ」をクリックする。
  2. 「一般」タブの「起動設定」をクリックして、「-disableMods」を設定する。
  3. この状態でゲームを起動してみる.これで不具合が解消された場合は,いずれかのMODが原因である.

アセットが原因か調べる

上記のやり方で治らない場合,同様に以下の起動オプションを設定する.

  1. Steamのライブラリで「Cities Skyline」を右クリックして、「プロパティ」をクリックする。
  2. 「一般」タブの「起動設定」をクリックして、「-noWorkshop」を設定する。
  3. この状態でゲームを起動してみる.これで不具合が解消された場合は,いずれかのアセットが原因である.

MODやアセットが原因だった場合の不具合解消方法

起動時のクラッシュについて

※上記のLoading Screen Modを使用すると良いでしょう。
  • Don't Crashで対応できない場合(メモリ不足が問題ではなく、アセットの不良によりロードエラーが起こっている場合)、ゲームが起動しないとコンテンツマネージャー上でアンサブスクライブすることができないため,Steamのサイト上でMODを1個ずつアンサブスクライブ→起動を繰り返し,原因となっているMODを調査する必要がある。

ゲームプレイ中のクラッシュや不具合について

一番簡単な方法は,コンテンツマネージャー上でMODを1個ずつOFF→ロードを繰り返し,原因となっているMODを調査する方法である.
その方法でも解決しない場合は,ゲームの再インストールが有効である.
MODやアセットの設定ファイルが壊れてしまっている場合,またはアップデートに失敗してファイルが破損してしまった場合は原因の特定が困難である.
再インストールしてもセーブデータがあるフォルダは削除されないので,既存の都市を諦めることなくプレイできる.
またMODやアセットもサブスクライブ中であれば,自動的に再びダウンロードされるので問題ない.

1. Steamのライブラリで「Cities Skyline」を右クリックして、アンインストールを行う
2. アンインストールしても,いくつかのファイルは消えないため,手動で以下のフォルダを削除する.
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Cities_Skylines
3. 同様に以下のフォルダを手動で削除する.
C:\Users\%username%\AppData フォルダは隠しフォルダになっているため,Windows のフォルダ設定を変更しないと表示されなくなっている.
    • C:\Users\%username%\AppData\Local\Colossal Order\Cities_Skylines\ModConfig
    • C:\Users\%username%\AppData\Local\Colossal Order\Cities_Skylines\Addons\Mods
4. 再びインストールする.
5. Steamクライアントを再起動する.再インストール後にこれを行わないと,サブスクライブ中のMODやアセットのダウンロードが開始されないようである.
MODやアセットをダウンロード中は、Steamクライアントの下に(ダウンロード中 0/1 アイテム完了)などと表示される。

「メインメニューに戻る/デスクトップへ戻る」でクラッシュ

セーブデータが多すぎることによる不具合

セーブデータは以下のフォルダにある.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Colossal Order\Cities_Skylines\Saves
一部のセーブファイルの破損しているせいか,セーブファイルの総数が原因かは不明だが、クイックセーブファイルを260個くらい消したところ,直った例がある。
実際に削除しないでも、いらないセーブファイルをSavesフォルダとは別の場所に移動をしても効果を確かめる事ができる。

言語を英語にしたら直った

原因は不明だが,ゲーム内の設定言語を英語にしたところ,直った例がある。


コメント

  • 商業地区の商品不足、産業地区の納品先不足で都市が壊滅。渋滞対策を可能な限り凝らした結果、あらかたネックはつぶし切り、都市全体の混雑率も55%。 --- (2018/06/02 19:31:53)
    • modで住宅、商業、産業の需要を釣り上げても建物はできないし、都市全体に謎のゴミ問題が発生。ゲームの再ダウンロードも試しましたが全く改善しません。ほか、解決のためにできることって何かあるでしょうか。 --- (2018/06/02 19:32:11)
      • 古いTLMが残ってるときのエラーじゃない?フォルダごと削除を --- (2018/06/05 00:25:07)
  • ロード中、ずっと回ったままなんですが、MODで確認したらロード中に画面が青くなって何も動きませんでした。この場合都市データを消すしかないですか? --- (2018/06/27 20:44:57)
    • FAQの、「路線名が全角」という項目に載ってるMODで解決しませんか? --- (2018/07/02 18:48:15)
      • 直りました。ありがとうございます。 --- (2018/07/05 15:17:24)
      • 質問所のログを見て下さい。道路関係の古いMODを入れてませんか? --- (2018/07/03 18:46:20)
      • 解決しませんでした。新たに始めたら今度は一般道を作ってそこに住宅や建物設置しても道路と認識されず建設できません。 --- (2018/07/03 17:55:45)
  • アプデ以降車が駐車場探したままずっと動かなくなってしまっているんですけど同じ症状の人いますか --- (2018/07/06 01:24:07)
  • 過去には沢山の人が公共交通を利用していたのに、急に利用率がほぼゼロに。ほとんどの人が公共交通を利用してくれなくなしました。 --- takapyww (2018/07/07 13:22:28)
  • ↑上の人と同じ症状が出ました。地下鉄の利用者が2000人→60人に・・・ --- (2018/07/07 21:47:44)
  • 先日の更新から公共交通の利用率が激減してますね。スレッドでも多く報告されてますが、原因はTMPEの模様。新しい市民AIと競合してるようなので、サブスク解除かTMPEの対応待ちかしかないみたいです。 --- (2018/07/08 01:52:40)
  • 同じく、公共利用がほぼ0に。TMPEでしたか……。 --- (2018/07/11 09:22:35)
  • steamのワークショップのTMPEコメント欄に改善方法書いてありますよ。自分はそれで公共交通バグ直りました。すべてのTMPE利用者に幸あれー --- (2018/07/14 00:37:13)
  • 地区設定できない --- (2018/07/16 10:53:08)
  • 道路を設置すると区画が表示されず、区画を設置することができなくなりました。前のセーブデータを読み込むとその時設置した区画は表示されますが、新たに道路を設置すると同じ症状が出ます。 --- (2018/08/16 12:22:47)
    • Parklifeアップデートに対応できていないMODを使ってるんじゃないでしょうか。New Roads For Network Extension 2とか --- (2018/08/18 04:57:14)

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  • 最終更新:2018-08-11 19:46:14

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