クラッシュ・不具合対策



不具合/クラッシュ対策

不具合とその対処方法

cities.exeは起動しているがタスクバーにのみ表示され、映らない場合


※要約
NvidiaのGeForce Experienceで強制的にウインドウモードで起動した。
ウィンドウモードでは、すべての種類の解像度に切り替えることができた。
(カスタム設定ボタン=スパナのアイコンを押してウィンドウ表示・フルスクリーン表示の切り替えや解像度の指定が可能)
次にNvidiaコントロールパネルに行き、「デスクトップのサイズと位置の調整」でスケーリングを「縦横比(アスペクトレシオ)」から「スケーリングなし」にしたら、問題が解決した。

重要分抜粋
「I went into GeForce Experience and from there I was able to launch DS3 windowed. In windowed mode, it had all kinds of resolutions it could switch to. As soon as you switched to full screen, only the 800x450 would be available.
I went into Nvidia Control Panel. This is where I changed "Aspect ratio" to "No scaling" on the Adjust desktop size and position page (with "perform scaling on Display"). Suddenly everything was okay again. In DS3 I had options for resolutions. If I started up a Unity game with shift, the Select Monitor was no longer empty, but said "Display 1".
I tried switching back to "Aspect ratio" to see if this would break things again. It did for some games (e.g. Hearthstone), but others kept working. I also tried "Override the scaling mode set by games and programs" and that seem to work as well.」

Steamオーバーレイが表示されない

標準ではSteamクライアントの設定でShift+TABキーでゲーム中にSteamオーバーレイを表示できます。
スクリーンショットの撮影が出来るのもこれが有効になっているからですが、表示されない、スクリーンショットが撮れない場合は、他のソフトが干渉している場合があります。
FRAPS、MSI Afterbuner、Riva Tuner、等の常駐ソフトを停止してみて下さい。

BGMがおかしい

Q:(mac版なんだが)BGMが最初からプレイ中までなんか倍速掛かってるような感じで困ってるんだが、何かいい方法ないですか?

A:macは触った事無いけどWindowsだとサンプルレートを上げすぎると倍速というかロボットっぽい音声になる現象は稀に良くある
このゲームでは確認した事無いけどどのゲームでもありうる
WindowsだとDVDの音質って辺りにしとくと大体安定


画面表示が乱れる、おかしい

  • 使っているPCのスペックが低い場合があります(バージョンアップにより以前より負荷が増える事もあります)
    ゲームのグラフィックオプションで「解像度を下げる」「品質設定を下げる」など試してみて下さい。
  • グラフィックオプションの垂直同期を変えてみて下さい。
    「同期しない/Vブランクごと/Vブランク2周ごと」があります。
  • MODをすべて無効にしてみてください。

影や光などが点滅する

グラフィック設定のアンチエイリアス・異方性フィルタリング・影の品質などの設定を変更すると直ります。

FPSがずっと低い

  • グラフィックオプションの垂直同期を「同期しない」に変更する
  • グラボ自体の設定も「同期しない」や「アプリケーションの設定を使用する」にする
  • グラフィックオプションの解像度を下げる、品質設定を下げる
  • MODやカスタムアセットを最小限に減らす
  • スペックの問題の可能性がある場合は要求スペック 動作報告を参照

画面がぼやける

グラフィックオプションの「被写界深度のタイプ」(DOF=Depth of field)を別のタイプにするか、「無効」にするか、「被写界深度の深さ」を減らすかしてみてください。

※Enhanced zoom MODを使用している場合、被写界深度のタイプを無効にして下さい。
※Enhanced zoom MODもDOFも併用したい場合、MODの操作で調整できます。詳しくはEnhanced Zoomの紹介ページへ。

遠景の車や建物が黒くなる

ゲームロード時に壊れたアセットの警告が表示されていたら、そのアセットをコンテンツマネージャーで無効にしてみてください。

グラフィックの表示がおかしいなどの不具合

グラフィックの表示がおかしいなどの問題はビデオカードのドライバが原因の可能性もある。

New Game がグレーアウトしていて始められない。

セーブデータ等が格納されているフォルダをバックアップして削除する。
Windowsの場合: C:\Users\%username%\AppData\Local\Colossal Order\Cities_Skylines

ゲームをプレイできない。

サブスクライブしているアセットが多すぎるかもしれません。半分ほどサブスクライブ解除してみて下さい。
(バージョンアップにより以前より負荷が増える事もあります)

貨物駅で落ちる

AMDのHD5000シリーズなどを使っていると起こるようです。
Steamでゲームのプロパティを開き起動設定に「-force-d3d9」を入れると回避できるようです。

サブスクライブしたMODやアセットがインストールされない

  • コンテンツマネージャでONにしていますか?
  • サーバーの調子によりダウンロードに時間がかかることがあります。
  • コンテンツマネージャのWorkshop欄に出てもMOD欄やアセット欄に出ない場合、ゲームを終了しSteamクライアントソフトを再起動して下さい。分からなければOSを再起動して下さい。
  • サブスクライブを解除してやり直してみてください。
  • ※コンテンツを再ダウンロード中は、Steamクライアントに(ダウンロード中 0/1アイテム完了)などと表示される。
なかなかダウンロードされない時は、SteamクライアントのライブラリからCities:Skylinesを選び、右クリック→プロパティ→ローカルファイル→ゲームファイルの整合性を確認してみよう。

音声が聞こえない・映像が見えない・一部のテクスチャ崩れる等

音声が聞こえるけど映像が見えない、映像が見れるけど音声は聞こえない、一部のテクスチャが崩れるといった場合はゲーム本体が破損している可能性があるのでSteamのゲームファイルの整合性を試すのも1つの手である。数分もかからないのでインストール時に必ず実行する習慣をつけておくことをおすすめします。

ロードが終わらない

Loading Screen Modを導入して再度ロードしてみましょう。
このModはロード時に何が行われているのかをリアルタイムに表示してくれるModです。何かしらのModが悪さをしているのなら画面下部のSimulation欄にエラーが表示されてロードが停止するでしょう。
また、このModでは足りないアセットや使用メモリ量、ロード経過時間も表示してくれるので、Mod等を大量に入れてプレイしている人は是非導入してみましょう。

セーブデータがロードできない

交通機関の路線名に全角数字を入れた都市のロードでクラッシュする、昔からのエラーがあります。
以下のMODで修正してみてください。

Rescue Fullwidth Digits

セーブが「パッケージ中」から進まない

ゲーム内のバグだと思われる。この状態からもう一回セーブを実行するとクラッシュする。
この時点ではセーブは完了していないため、この状態でゲームを終了すると未セーブのデータはすべて失われる。
Modやアセットを大量に導入してゲームが不安定な場合のときも起きやすい。

対処法
セーブ中は操作をしない(自動セーブを設定している人は注意)。

救済措置
このバグが発生した際、C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Colossal Order\Cities_Skylines\Saves\tempに.ccsファイルが生成されている事が多い。
この.ccsファイルをSavesフォルダに移し、ゲームを再起動してそのファイルを読み込むと復活できる。
このデータはあくまでも一時データなので復活後は即座に通常セーブをしておこう。

MODが原因で起こる不具合

画面がぼやけている、ボケている

MOD紹介 - システムの「Enhanced zoom MOD」参照
上記MODを使っていない場合は、グラフィックオプションの「被写界深度のタイプ」(DOF=Depth of field)を別のタイプにするか、「無効」にするか、「被写界深度の深さ」を減らすかしてみてください。

ロードすると樹木が空に浮かんでいる

MOD紹介 - ツールの「Unlimited Trees Mod」を参照

道路や建物を設置すると、樹木や石などがその場に残って表示される

MOD紹介 - ツールの「Prop & Tree Anarchy」を参照


アンサブスクライブについて

アンサブスクライブ(サブスクリプションの解除)と書いてある場合はコンテンツマネージャー上でOffにするのでなく、Steam Workshop上でサブスクライブを解除すること。
Workshop上やコンテンツマネージャーの×ボタンをクリックすることでアンサブスクライブできるが、面倒な場合はコンテンツマネージャー → STEAM WORKSHOP → 虫眼鏡マーク左の「Unscribe All」でアセット/MODを一括解除できる。大量にある場合フリーズしていつまでたっても終わらないことがあるが,強制終了したあとSteam上で見るとすべてアンサブスクライブできている。

不具合/クラッシュについて

ここでは,ゲームプレイ中にクラッシュや不具合が発生してしまったときの対処法について紹介する.

不具合について:
ゲームプレイ中の不具合は,ゲーム本体のバグの可能性もあるが,ほとんどの場合はMODが原因である.

クラッシュについて:
クラッシュは以下のタイミングで起こることがある.これも,MODやアセットが原因となっている可能性が高い.
  • ゲーム起動時 … MODが原因の場合が多い
  • 都市ロード時にクラッシュ … MOD/アセットによるもの / セーブデータの破損 / メモリの不足 (アセットを大量に入れてる場合,メモリが8Gでは足りない)
  • メインメニューに戻る/デスクトップに戻る 選択後にクラッシュ … 主にアセットが原因となっているようである

不具合/クラッシュの原因特定方法

セーブデータが原因かどうか調べる

New Gameで新規に都市を始めた場合は不具合が発生しない場合,現在のセーブデータがおかしくなっている可能性がある.

MODが原因か調べる

まずMODまたはアセットが原因かどうかを以下の手順で調べる.
  1. Steamのライブラリで「Cities Skyline」を右クリックして、「プロパティ」をクリックする。
  2. 「一般」タブの「起動設定」をクリックして、「-disableMods」を設定する。
  3. この状態でゲームを起動してみる.これで不具合が解消された場合は,いずれかのMODが原因である.

アセットが原因か調べる

上記のやり方で治らない場合,同様に以下の起動オプションを設定する.

  1. Steamのライブラリで「Cities Skyline」を右クリックして、「プロパティ」をクリックする。
  2. 「一般」タブの「起動設定」をクリックして、「-noWorkshop」を設定する。
  3. この状態でゲームを起動してみる.これで不具合が解消された場合は,いずれかのアセットが原因である.

MODやアセットが原因だった場合の不具合解消方法

MOD-FAQにも情報があります。

起動時のクラッシュについて

※上記のLoading Screen Modを使用すると良いでしょう。
  • Don't Crashで対応できない場合(メモリ不足が問題ではなく、アセットの不良によりロードエラーが起こっている場合)、ゲームが起動しないとコンテンツマネージャー上でアンサブスクライブすることができないため,Steamのサイト上でMODを1個ずつアンサブスクライブ→起動を繰り返し,原因となっているMODを調査する必要がある。
  • Citrix Receiver/Citrix Workspaceのアプリをインストールしている環境の場合、仮想スクリーンデバイスが一緒にインストールされていて、それが影響して起動時にクラッシュするケースがある。デバイスマネージャを開きディスプレイアダプターの中から Citrix から始まるデバイスを無効化し、その後アンインストールする事でゲームが起動するようになる。

ゲームプレイ中のクラッシュや不具合について

一番簡単な方法は,コンテンツマネージャー上でMODを1個ずつOFF→ロードを繰り返し,原因となっているMODを調査する方法である.
その方法でも解決しない場合は,ゲームの再インストールが有効である.
MODやアセットの設定ファイルが壊れてしまっている場合,またはアップデートに失敗してファイルが破損してしまった場合は原因の特定が困難である.
再インストールしてもセーブデータがあるフォルダは削除されないので,既存の都市を諦めることなくプレイできる.
またMODやアセットもサブスクライブ中であれば,自動的に再びダウンロードされるので問題ない.

1. Steamのライブラリで「Cities Skyline」を右クリックして、アンインストールを行う
2. アンインストールしても,いくつかのファイルは消えないため,手動で以下のフォルダを削除する.
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Cities_Skylines
3. 同様に以下のフォルダを手動で削除する.
C:\Users\%username%\AppData フォルダは隠しフォルダになっているため,Windows のフォルダ設定を変更しないと表示されなくなっている.
    • C:\Users\%username%\AppData\Local\Colossal Order\Cities_Skylines\ModConfig
    • C:\Users\%username%\AppData\Local\Colossal Order\Cities_Skylines\Addons\Mods
4. 再びインストールする.
5. Steamクライアントを再起動する.再インストール後にこれを行わないと,サブスクライブ中のMODやアセットのダウンロードが開始されないようである.
MODやアセットをダウンロード中は、Steamクライアントの下に(ダウンロード中 0/1 アイテム完了)などと表示される。

「メインメニューに戻る/デスクトップへ戻る」でクラッシュ

セーブデータが多すぎることによる不具合

セーブデータは以下のフォルダにある.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Colossal Order\Cities_Skylines\Saves
一部のセーブファイルの破損しているせいか,セーブファイルの総数が原因かは不明だが、クイックセーブファイルを260個くらい消したところ,直った例がある。
実際に削除しないでも、いらないセーブファイルをSavesフォルダとは別の場所に移動をしても効果を確かめる事ができる。

言語を英語にしたら直った

原因は不明だが,ゲーム内の設定言語を英語にしたところ,直った例がある。


コメント

  • PS4 バージョン9.00で極端に重い場合の対策をデータ取りして考えたので記載。 --- (2019/10/19 08:58:10)
    • オプションを変更したくない場合や気候変動、災害などを設定したい場合は人口は5万人程度にしておく。交通サービスやモニュメント、建物の密度やレベルもこの辺りでは大きな影響もないので自由に開発、設置できる。とにかく現バージョンでの大都市開発は快適性を損なうため、快適性を取るか実績を取るかは市長の考え次第。 --- (2019/10/19 09:20:46)
    • オプション関係では、ランダム災害なし、延焼の無効化、Chirperメッセージなし、オートセーブは30分程度、天候変動なし、昼夜サイクルなし、道路名称の表示なし。エリアレベルアップ表示や年度報告はあまり影響しないのでお好みでどうぞ。 --- (2019/10/19 09:20:13)
    • 電波塔は特に動作が重くなる要因にあるので、極力建てない。港や鉄道駅、空港などの輸送関係も旅客、貨物を問わず動作に影響あるので建てる場合は人口調整してから建てる。 --- (2019/10/19 09:19:03)
  • 人口は8万人程度に留める。 --- (2019/10/19 09:17:25)
    • 人や車両が集中する場所(地下鉄駅周辺や高速道路のIC付近など)を長時間拡大表示しない。10万人を超えている状態で拡大表示していると2倍速と3倍速の差がほとんどなくなるので、トロフィー目的の場合は、必要がなければ全体マップ表示にするか、最大望遠にしておく。フリーカメラの使用も控える。 --- (2019/10/19 09:18:02)
  • 産業エリアについては、原料生産から加工施設への搬入が殆ど機能しておらず、原料生産施設や労働者は十分にあるのに原料を加工施設へあまり搬入せず半数近くを販売し、原料を輸入して加工しているという謎の挙動をしているので原料不足の表示は諦める。加工施設から特殊工場への搬入は正常に機能している。 --- (2019/10/19 10:14:42)
    • これ、こちらでも起きています(v1.13)。原料を使うタイプの特価施設もよく起こるので、原料の搬入要求がおかしいのかな?倉庫からも物が行かない… --- (2020/06/01 15:50:47)
  • アップデート早くしてほしいな。このバグのせいでもう1ヶ月近くまともにプレイ出来てない。バージョン9のせいで、神ゲーから一気にクソゲーになってしまった。 --- (2019/11/07 05:12:10)
  • 「Lagoon Shoreでのみ新規ゲーム開始ができない」という謎の現象に遭遇してしまった。他のマップでの新規ゲームや既存データのロードには特に問題ない。何なんだこれ... --- (2020/01/01 09:36:02)
  • Paradoxの画面から動かないんですが --- CSlove (2020/01/12 22:49:43)
  • アップデートしたらLauncher not findで起動しなくなった --- (2020/01/24 22:23:48)
  • Troubleshoot ----A Paradox Launcher installation was found, but it's not working. Would you like to reinstall? から先に進まない誰か助けて --- (2020/03/03 17:01:34)
  • ParadoxLauncherが見つからないとかで起動しない場合、ランチャーのインストール先を変えてみるといいかも?自分はSteamのゲーム保存してるフォルダの上にインストールしたら起動した。説明分かりにくかったらすまん。 --- (2020/04/07 23:18:47)
    • steamからだと単一のフォルダで保存してます!って言われるからそもそも無理だったゾ --- (2020/05/04 20:20:22)
  • 道路名が文字化けします。修正を入れると治るのですが、解決策ありますか? --- nanashi (2020/05/04 16:39:28)
    • もう少し具体的に教えて貰えますか?どのように文字化けしますか?英語の道路名ですか?日本語ですか?「修正を入れる」とはどういう意味ですか?修正MODという事ですか?道路名を自分で入力し直すという事ですか? --- (2020/05/04 16:49:29)

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  • 最終更新:2020-05-29 12:35:04

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